Privacy Policy

Il nostro impegno per te

Jubox si impegna sempre a proteggere la tua privacy: il nostro obiettivo è quello di progettare prodotti e servizi sicuri, così che tu possa vivere la migliore esperienza possibile all’interno della piattaforma usando i nostri prodotti e servizi in tutta tranquillità.

Siamo felici di sapere che ti fidi di noi quando si tratta di condividere le tue informazioni personali: per noi, la tua fiducia conta molto.

Salvaguardare la tua privacy.

Progettiamo tutti i nostri prodotti e servizi tenendo a mente la tua privacy. Per riuscire in questa impresa e prendere decisioni nel totale rispetto della tua privacy, chiediamo l’aiuto di persone esperte in vari settori: legale e ingegneristico, ma anche nel campo della cybersecurity.

La trasparenza prima di tutto.

Dato che utilizziamo molti degli stessi servizi online che usi tu, sappiamo che le informazioni insufficienti e il linguaggio eccessivamente complicato sono problemi comuni nelle informative sulla privacy. Abbiamo deciso quindi di seguire un approccio completamente opposto: facciamo del nostro meglio per scrivere un’Informativa sulla Privacy, e tutti i relativi documenti, usando un tono di voce e delle descrizioni semplici da comprendere. Vogliamo davvero che tu legga le nostre informative e comprenda le nostre pratiche per la tutela della privacy!

Dati sempre al sicuro.

Disponiamo di vari team che si occupano di tenere al sicuro tutte le tue informazioni personali. Aggiorniamo costantemente le nostre pratiche di sicurezza e investiamo nei nostri sforzi per migliorare la sicurezza delle tue informazioni.

Informativa sulla privacy

Ti diamo il benvenuto nell’Informativa sulla Privacy di Jubox. Grazie per aver trovato il tempo di leggerla 🙂

Apprezziamo molto la fiducia che riponi in noi ogni volta che condividi i tuoi dati personali e ci teniamo a non deludere le tue aspettative. Per prima cosa, dobbiamo assicurarci che tu possa comprendere quali informazioni raccogliamo, perché lo facciamo e come usiamo tali dati (e quali scelte puoi fare riguardanti le informazioni che condividi con noi). Questa Informativa descrive chiaramente i procedimenti e le pratiche che adottiamo per proteggere la tua privacy, evitando termini troppo tecnici o burocratici.

Questa Informativa sulla Privacy si applica a partire dal 11 giugno 2022.

Chi siamo
Dove si applica la presente Informativa sulla Privacy
Informazioni che raccogliamo
Cookie e tecnologie simili per la raccolta dei dati
Come utilizziamo le informazioni
Come condividiamo le informazioni
Trasferimenti internazionali di dati
I tuoi diritti
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni
Privacy dei bambini
Candidati a posizioni lavorative, collaboratori esterni e rappresentanti di agenzie
Modifiche all’Informativa sulla Privacy
Come contattarci

1. Chi siamo

La società responsabile per le tue informazioni personali in questa Informativa sulla Privacy (definita come il “titolare del trattamento dei dati”) è: Wavebeat S.r.l. (Codice Fiscale 04540550169) con sede legale in Bergamo, via G e G Paglia n.21/B. È possibile contattarci all’indirizzo di posta elettronica info@jubox.it.

2. Dove si applica la presente informativa sulla Privacy

Questa Informativa sulla Privacy viene applicata ai siti, app, eventi e altri servizi che controlliamo e gestiamo con il brand di Jubox. Per semplicità, nella presente Informativa sulla Privacy faremo riferimento a tutto ciò usando la definizione generale di “servizi”. Per garantire la massima chiarezza, abbiamo aggiunto dei link alla presente Informativa sulla Privacy che rimandano ai servizi a cui si applica. Alcuni servizi potrebbero prevedere una propria Informativa sulla Privacy. Se un servizio dispone di un’Informativa sulla Privacy a parte, allora sarà valida l’Informativa in questione (e non questa qui di seguito).

3. Informazioni che raccogliamo

Per farti matchare con gli artisti, organizzatori e music lover, dobbiamo per forza di cose avere delle informazioni su di te, come i dati principali del tuo profilo, il tipo di musica che suoni, quali location e servizi offri e quale musica ascolti. Raccogliamo anche dei dati per capire come usi i nostri servizi, ad esempio i log di accesso, ma anche altre informazioni da terze parti, come quando ti colleghi ai nostri servizi usando i tuoi account social o quando completi il tuo profilo caricando informazioni direttamente da questi account. Se vuoi avere maggiori info a riguardo, qui di seguito ti spieghiamo tutto nel dettaglio.

Informazioni che condividi con noi

Quando usi i nostri servizi scegli di fornirci determinate informazioni, tra cui:

Quando crei un account, devi comunicarci il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo e-mail, così come i dati necessari per far funzionare correttamente i nostri servizi, ad esempio la tua data di nascita, la tua età e il tuo sesso.
Quando completi il tuo profilo, puoi condividere con noi altre informazioni, ad esempio i dati sulla tua bio, storia del tuo gruppo o del locale, interessi e contenuti di varia natura, dalle foto fino ai video. Per aggiungere determinati contenuti, come foto o video, puoi consentirci di accedere alla tua fotocamera o alla tua galleria fotografica.
Quando partecipi a dei sondaggi, focus group o altri studi di mercato, condividi con noi il tuo parere sui nostri prodotti e servizi, così come le tue risposte alle nostre domande e opinioni.
Quando scegli di partecipare ai nostri eventi, promozioni o contest, raccogliamo le informazioni che usi per registrarti o partecipare.
Se contatti il nostro team di supporto per ricevere assistenza, raccogliamo le informazioni che condividi con noi durante tutto il procedimento di assistenza.
Se condividi con noi delle informazioni su altri utenti (per esempio, per segnalazioni), elaboriamo queste informazioni a tuo nome per completare la tua richiesta.
Ovviamente elaboriamo anche le tue chat con altri utenti, così come i contenuti che pubblichi, in quanto necessari per far funzionare correttamente i nostri servizi.

Informazioni che riceviamo da altri

Oltre ai dati che condividi direttamente con noi, riceviamo informazioni su di te da altre fonti, tra cui:

Utenti Le persone iscritte potrebbero condividere delle informazioni su di te quando usano i nostri servizi, come quando interagiscono con te in una chat oppure quando inviano una segnalazione che ti riguarda.
Social Media Puoi decidere di condividere le tue informazioni con noi tramite un tuo account sui social media, per esempio se scegli di creare e accedere al tuo account su Jubox usando un tuo account social oppure tramite altri account (come ad esempio Facebook, Google o Apple). Puoi anche condividere delle informazioni con noi se carichi dati o foto dai tuoi account social (ad esempio Instagram o Spotify).
Altri partner Potremmo ricevere dei dati su di te dai nostri partner, nel caso in cui gli annunci pubblicitari di Jubox venissero pubblicati su uno dei servizi dei nostri partner (in tal caso, potremmo ricevere anche delle informazioni riguardanti le performance di una campagna di marketing). Qualora le leggi locali lo permettano, potremmo anche ricevere delle informazioni da terze parti su persone sospette o condannate, sempre con lo scopo finale di garantire la massima sicurezza e privacy per tutte gli utenti che usano i nostri servizi.

Informazioni raccolte quando utilizzi i nostri servizi

Quando usi i nostri servizi vengono generati dei dati tecnici che riguardano le funzioni che hai usato, come le hai usate e da quale dispositivo hai effettuato l’accesso. Qui di seguito troverai maggiori info:

Informazioni sull’utilizzo Usare i nostri servizi equivale a produrre dei dati che riguardano la tua attività su tali servizi. Per esempio, come li usi: ovvero quando accedi, quali funzioni usi e quali azioni fai, le informazioni che ti vengono mostrate, indirizzi di siti internet e annunci con cui hai interagito. Non solo, anche quando interagisci con altri utenti: quando fai match o chatti, ma anche il numero di messaggi che hai inviato e ricevuto.
Informazioni sui dispositivi Raccogliamo informazioni dal e sul tuo dispositivo (o dispositivi) quando accedi ai nostri servizi. Tra le informazioni raccolte a livello software e hardware ci sono: indirizzo IP, ID e tipologia del dispositivo, impostazioni delle app e funzioni, crash dell’app, ID pubblicitari (che sono numeri generati casualmente e che puoi resettare dalle impostazioni del tuo dispositivo), altri identificatori associati ai cookie o ad altre tecnologie che possono identificare univocamente un dispositivo o un browser.
Altre informazioni raccolte con il tuo consenso Se ci dai i relativi permessi, possiamo raccogliere informazioni sulla tua geolocalizzazione (latitudine e longitudine). La raccolta dei dati di localizzazione può avvenire in background anche quando non stai utilizzando i servizi, se il permesso da te fornito lo consente espressamente. Se non ci fornisci i permessi necessari per raccogliere i dati sulla tua posizione precisa tramite geolocalizzazione, non li raccoglieremo. Allo stesso modo, se ci dai il tuo consenso, potremmo raccogliere le tue foto e video (per esempio, se vuoi pubblicare una foto o un video).

4. Cookie e tecnologie simili per la raccolta dei dati

Potremmo usare dei cookie e tecnologie simili, oppure permettere a terze parti di farlo, con lo scopo di riconoscere te e/o il tuo dispositivo (o dispositivi). Puoi leggere la nostra Informativa sui cookie per maggiori info su come usiamo i cookie e tecnologie simili, e per sapere come gestirli al meglio.

Alcuni browser web (inclusi Safari, Internet Explorer, Firefox e Chrome) dispongono di una funzionalità «Non tracciarmi» (« DNT », da «Do Not Track») che indica ai siti web che l’utente non vuole che si tenga traccia della sua attività online. Se un sito web che aderisce al DNT riceve un segnale DNT, il browser può impedire a tale sito web di raccogliere determinate informazioni sull’utente del browser. Non tutti i browser offrono un’opzione DNT e i segnali DNT non sono ancora standard. Per questo motivo, molte aziende, tra cui Jubox, non aderiscono attualmente ai segnali DNT.

5. Come utilizziamo le informazioni

Il motivo principale per cui usiamo le tue informazioni è quello di fornirti i nostri servizi e migliorarli nel tempo. Inoltre, usiamo i tuoi dati per aiutarti a proteggerti da eventuali pericoli e mostrarti pubblicità che potrebbero interessarti. Leggi una spiegazione più dettagliata sui vari motivi per cui dobbiamo utilizzare le tue informazioni (con esempi pratici).

A. Per gestire il tuo account e fornirti i nostri servizi

Creare e gestire il tuo account
Fornirti assistenza e rispondere alle tue segnalazioni o richieste
Comunicare con te e fornirti info sui nostri servizi

B. Per aiutarti a trovare altri utenti sui nostri servizi

Consigliarti altri utenti
Mostrare i vari profili agli utenti

C. Per fornirti nuovi servizi di Jubox

Iscriverti e mostrare il tuo profilo sulle nuove funzioni e app di Jubox
Gestire il tuo account su queste nuove funzioni e app

D. Per far funzionare correttamente annunci pubblicitari e campagne di marketing

Gestire sorteggi, contest o altre offerte
Misurare l’efficacia e la performance delle nostre campagne di marketing sui nostri servizi e delle campagne pubblicitarie che promuovono Jubox al di fuori dei nostri servizi
Comunicare con te e fornirti info sui prodotti o servizi che pensiamo possano interessarti

E. Per migliorare i nostri servizi, svilupparne di nuovi e migliorare le esperienze con inserzioni e prodotti di social network e altre piattaforme

Gestire studi di mercato e sondaggi
Analizzare i contatti e le interazioni con i nostri team di supporto, migliorando così la qualità del nostro servizio
Capire come gli utenti usano di solito i nostri servizi, così da poterli migliorare (ad esempio, potremmo decidere di cambiare il look o modificare una determinata funzione a seconda del riscontro che abbiamo dagli utenti)
Sviluppare nuove funzioni e servizi (ad esempio, potremmo decidere di creare una nuova funzione basata sugli interessi, dopo aver ricevuto molte richieste dagli utenti)
Tracciare i Tuoi dati per vendere pubblicità
Fornire servizi e comunicazioni
Cedere i Tuoi dati per promuovere prodotti o inserzioni pubblicitarie su social network e altre piattaforme

F. Per prevenire, individuare e combattere eventuali frodi e altre attività illegali o non autorizzate

Trovare e risolvere eventuali violazioni in corso (o sospette) dei nostri Termini di utilizzo, specialmente tramite l’analisi di segnalazioni e interazioni tra gli utenti
Progettare al meglio le contromisure da mettere in atto contro le violazioni dei nostri Termini di utilizzo
Archiviare i dati relativi alle violazioni dei nostri Termini di utilizzo e prevenire così violazioni future
Esercitare e far rispettare i nostri diritti, come per esempio i nostri Termini di utilizzo
Comunicare con gli utenti che inviano una segnalazione e far sapere loro che cosa stiamo facendo in merito

G. Per assicurare il rispetto della legge

Rispettare i requisiti legali
Assistere le Forze dell’ordine

Per elaborare le tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy, rispettiamo e seguiamo le seguenti basi giuridiche:

Fornirti i nostri servizi: la ragione per cui elaboriamo le tue informazioni per gli scopi illustrati in A, B e C è esercitare il contratto che tu hai con noi. Per esempio, mentre usi il nostro servizio per conoscere e frequentare nuova gente, noi usiamo le tue informazioni per mantenere funzionante il tuo account e profilo, renderlo visibile e consigliarti agli altri utenti, e, infine, fornire tutte le funzioni gratuite e a pagamento sia a te che agli altri utenti.
Legittimo interesse: elaboriamo le tue informazioni per gli scopi D, E e F riportati qui sopra, basati sui nostri legittimi interessi. Per esempio, analizziamo il comportamento degli utenti sui nostri servizi per migliorare sempre le nostre funzioni, suggeriamo offerte che pensiamo possano interessarti e promuoviamo i nostri servizi. Inoltre, elaboriamo le informazioni che ci aiutano a garantire la sicurezza dei nostri utenti ed elaboriamo i dati, dove necessario, per esercitare i nostri diritti, aiutare le forze dell’ordine e consentirci di difenderci nel caso di azioni legali.
Rispetto di eventuali leggi applicabili e norme: elaboriamo le tue informazioni per lo scopo G sopra elencato, necessario per rispettare eventuali leggi e norme e dimostrare di averle osservate. Per esempio, teniamo archiviati i dati sul traffico e sulle transazioni per ottemperare ai nostri obblighi legali in ambito finanziario, amministrativo e di tassazione, ma anche per fornire accesso a tali dati quando riceviamo delle richieste, ritenute valide, da parte delle forze dell’ordine. Inoltre, teniamo archiviati anche dati relativi ai consensi che ci forniscono gli utenti e alle loro scelte di rinunciare a determinate funzioni o all’elaborazione di alcune informazioni.
Consenso: se scegli di condividere con noi delle informazioni che possono essere considerate sensibili in determinate giurisdizioni, allora consenti anche all’elaborazione di tali dati da parte nostra, sempre nel rispetto di questa Informativa sulla Privacy. In certe occasioni potremmo chiedere il tuo consenso per raccogliere determinate informazioni come la tua geolocalizzazione precisa, ma anche per usare le tue informazioni per motivi specifici. In certi casi, puoi decidere di ritirare il tuo consenso cambiando le tue impostazioni (ad esempio, per modificare i consensi alla raccolta della tua posizione geolocalizzata) oppure eliminando il contenuto in questione (ad esempio, quando hai inserito o aggiunto delle informazioni al tuo profilo che possono essere considerate sensibili). In ogni caso, puoi ritirare il tuo consenso quando vuoi contattandoci agli indirizzi e contatti forniti alla fine di questa Informativa sulla Privacy.

6. Come condividiamo le informazioni

Dato che il nostro obiettivo è quello di aiutarti a farti conoscere e darti visibilità con artisti, organizzatori e music lover, dobbiamo per forza di cose condividere buona parte delle informazioni dei nostri utenti con altri utenti. Condividiamo anche alcune informazioni dei nostri utenti con dei fornitori di servizi e partner che ci aiutano a far funzionare correttamente i nostri servizi, a volte con le forze dell’ordine. Continua a leggere per avere maggiori info su come i tuoi dati vengono condivisi con altri utenti.

Con altri utenti

Condividi dati con altri utenti quando divulghi volontariamente delle informazioni usando il nostro servizio (incluso il tuo profilo pubblico). Ti consigliamo di essere sempre prudente quando condividi i tuoi dati: accertati di condividere solamente informazioni che non ti mettono a disagio.

Se una persona invia una segnalazione che ti riguarda (come, per esempio, una segnalazione dove tu avresti violato i nostri Termini di utilizzo), potremmo contattarla per metterla al corrente di eventuali decisioni che abbiamo preso in merito alla sua segnalazione.

Con i nostri fornitori di servizi e partner

Ci appoggiamo a terze parti per far funzionare e migliorare i nostri servizi. Queste terze parti ci assistono in varie attività, tra cui hosting e manutenzione dei dati, analisi, assistenza ai clienti, marketing, pubblicità, elaborazione dei pagamenti e operazioni di sicurezza. Inoltre, condividiamo informazioni con partner che pubblicizzano i nostri servizi e ci aiutano nella gestione delle nostre campagne pubblicitarie. Ad esempio, potremmo condividere con i nostri partner pubblicitari determinate informazioni su di te sotto forma di hash non leggibile da esseri umani, ovvero per pubblicarle sui nostri canali social a fini promozionali, consentendoci di utilizzare tue foto, video e audio.

Con le forze dell’ordine o quando viene richiesto dalla legge

Potremmo divulgare le tue informazioni se ragionevolmente necessario: (i) per adempiere a un procedimento legale, come un’ordinanza del tribunale, un mandato di comparizione o un mandato di perquisizione, un’indagine governativa o delle forze dell’ordine o altri adempimenti legali; (ii) per dare il nostro supporto nella prevenzione o nell’accertamento di reati (in ogni caso, nel rispetto della legge vigente); o iii) per proteggere la sicurezza di una qualsiasi persona.

Per far valere i nostri diritti legali

Potremmo inoltre condividere informazioni: (i) se la divulgazione attenuasse la nostra responsabilità in una causa reale o potenzialmente in arrivo; (ii) se necessario, per proteggere i nostri diritti legali e i diritti legali dei nostri utenti, partner commerciali o di altre parti interessate; (iii) per rispettare gli accordi che abbiamo con te; e (iv) per indagare, prevenire o intraprendere altre azioni riguardanti attività illegali, sospette frodi o altre azioni illecite.

Con il tuo consenso o su tua richiesta

Potremmo chiedere il tuo consenso per la condivisione delle tue informazioni con terze parti. In tal caso, chiariremo il motivo per cui vogliamo condividere le tue informazioni.

Potremmo utilizzare e condividere informazioni non personali (ovvero informazioni che, di per sé, non identificano chi sei, come ad esempio informazioni sul dispositivo, dati demografici generali, dati comportamentali generali, geolocalizzazione in forma non identificata), nonché informazioni personali in forma di hash non leggibile dagli esseri umani, in una qualsiasi delle circostanze sopra menzionate.

Maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie e di tecnologie simili sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie

7. Trasferimenti internazionali di dati

La condivisione di dati, come mostrata nella Sezione 6, non include i trasferimenti internazionali di dati verso gli Stati Uniti d’America e altre giurisdizioni che potrebbero avere leggi diverse sull’elaborazione dei dati. Quando trasferiamo informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il Regno Unito, la Svizzera o altri paesi le cui leggi sulla protezione dei dati sono state ritenute adeguate dalla Commissione Europea o altre entità governative competenti in materia, allora usiamo clausole contrattuali standard (le clausole contrattuali standard sono degli impegni legali tra le società che trasferiscono dati, che di fatto obbligano tali società a proteggere la privacy e integrità dei tuoi dati) oppure altre operazioni di trasferimento dati appropriate. Attualmente stiamo aggiornando i nostri procedimenti di trasferimento dati ai nostri partner e fornitori di servizi, così come i relativi contratti legali, per rispettare la recente decisione della Corte di Giustizia dell’Unione Europea sui trasferimenti di dati verso gli USA.

8. I tuoi diritti

Vogliamo che tu sia sempre in grado di controllare i tuoi dati, ecco perché vogliamo mostrarti le opzioni e gli strumenti che hai a disposizione:

Strumenti di accesso/aggiornamento nel servizio. Vari strumenti e impostazioni nel tuo account possono aiutarti ad accedere, modificare o rimuovere le informazioni che hai condiviso con noi e che sono associate direttamente al tuo account all’interno del nostro servizio.
Autorizzazioni per il dispositivo. Le piattaforme mobili possono disporre di permessi di sistema per i vari tipi di dati legati al dispositivo stesso e per le notifiche (ad esempio, permessi per accedere ai contatti sul telefono, al rullino fotografico o alla fotocamera, ai servizi di geolocalizzazione, alle notifiche Push e agli ID pubblicitari per gli annunci). Puoi cambiare le tue impostazioni sul tuo dispositivo per acconsentire od opporti alla raccolta ed elaborazione di tali dati (e anche per permettere di mostrare o meno le relative notifiche). Ovviamente, se neghi il tuo consenso ad alcuni di questi dati, parte dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente o perdere alcune delle funzioni.
Disinstallazione. Puoi interrompere la raccolta di informazioni da parte di una app disinstallandola tramite la procedura di disinstallazione standard per il tuo dispositivo. Ricorda che eliminare una app dal proprio dispositivo NON significa chiudere anche il proprio account. Per procedere alla chiusura dell’account, devi usare la relativa funzione all’interno del nostro servizio.
Chiusura dell’account. Puoi chiudere il tuo account usando la relativa funzione disponibile all’interno del nostro servizio.

Vogliamo anche che tu sia sempre al corrente dei tuoi diritti in termini di privacy. Ecco alcuni punti chiave da ricordare:

Revisione delle informazioni. Determinate leggi sulla privacy possono permetterti di controllare le informazioni personali che abbiamo sul tuo conto (a seconda della giurisdizione, queste leggi possono garantirti il diritto di accesso, portabilità, conoscenza e altre variazioni di tali diritti).
Aggiornamento delle tue informazioni. Se ritieni che i dati in nostro possesso sul tuo conto siano inaccurati, oppure che non abbiamo più diritto a usarli, e vuoi quindi richiedere la loro modifica, rimozione o anche opporti e limitare l’elaborazione di tali dati da parte nostra, ti consigliamo di contattarci alla nostra e-mail info@jubox.it

Per la tua sicurezza, e per quella di tutti gli utenti, potremmo chiederti di fornire una prova della tua identità prima di poter rispondere a questo tipo di richieste.

Tieni presente che potremmo rifiutare le richieste (compresa l’eventualità in cui non fossimo in grado di autenticarti) se la richiesta è illegale o se potrebbe violare segreti commerciali, proprietà intellettuale, oppure la privacy o i diritti di un altro utente. Se desideri ricevere informazioni relative a un altro utente, ad esempio una copia di qualsiasi messaggio ricevuto da lei tramite il nostro servizio, l’altro utente dovrà mettersi in contatto con noi per esprimere il proprio consenso scritto prima che possiamo fornirti le informazioni richieste. Potremmo anche chiedere all’altro utente di fornirci una prova di identità prima di rispondere alla tua richiesta.

Inoltre, potremmo non essere in grado di rispondere a determinate richieste di obiezione o limitazione sull’elaborazione delle tue informazioni personali, specialmente se tali richieste finirebbero per impedirci di fornirti i nostri servizi. Per esempio, non possiamo fornire i nostri servizi se non condividi con noi la tua data di nascita, perché non potremmo accertarci che tu abbia almeno 18 anni.

In determinati paesi, tra cui lo Spazio Economico Europeo e il Regno Unito, hai il diritto a sporgere un reclamo presso le autorità e i garanti per la protezione dei dati, in caso tu abbia dei dubbi su come elaboriamo le tue informazioni personali. Puoi trovare maggiori info sul tuo garante per la protezione dei dati nello Spazio Economico Europeo cliccando qui.

9. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni

Conserviamo le tue informazioni personali solo fintanto che ne abbiamo bisogno per scopi commerciali legittimi (come stabilito nella Sezione 5) e secondo quanto consentito dalla legge vigente. Se decidi di smettere di usare i nostri servizi, puoi chiudere il tuo account e il tuo profilo non sarà più visibile agli altri utenti. Nota che chiuderemo automaticamente il tuo account se notiamo un periodo di inattività pari a due anni. Dopo la chiusura del tuo account, elimineremo le tue informazioni personali, come riportato di seguito:

Per salvaguardare la sicurezza e la privacy delle persone che usano i nostri servizi, abbiamo implementato un sistema di mantenimento dati della durata di 3 mesi dalla chiusura dell’account oppure della durata di 1 anno dal ban di un account. Durante questo periodo, conserviamo i tuoi dati in caso dovessero tornare necessari per investigare dei comportamenti pericolosi o contro la legge. Il mantenimento dei tuoi dati per motivi di sicurezza durante questo periodo è dovuto ai nostri legittimi interessi, ma anche per proteggere i diritti di eventuali terze parti divenute vittime.
Dopo la scadenza di questo periodo per il mantenimento dei dati, allora elimineremo tutti i tuoi dati, ad esclusione di determinate informazioni che dobbiamo conservare per i seguenti motivi:

- a) Continueremo a tenere archiviata una porzione dei tuoi dati per rispettare determinati obblighi legali sulla conservazione dei dati. Nello specifico, dobbiamo tenere archiviati i dati relativi alle tue transazioni per 10 anni per rispettare degli obblighi in materia finanziaria e di tassazione, i dati sulle carte di credito per la durata di tempo durante la quale l’utente può chiedere il risarcimento o contestare tali transazioni, ma anche i dati relativi al traffico e i log di accesso per un anno in ottemperanza agli obblighi legali sulla conservazione dei dati. Infine, teniamo archiviati anche i consensi dei nostri utenti per cinque anni come prova del nostro rispetto di determinate leggi applicabili.
- b) Teniamo archiviata una porzione dei tuoi dati per nostro legittimo interesse, ad esempio le informazioni relative al nostro servizio clienti e i dati che tale servizio elabora. Non solo, anche la posizione (non precisa o identificativa) dei download per cinque anni per supportare il lavoro del nostro servizio clienti, esercitare i nostri diritti e consentirci di proteggerci legalmente casomai dovesse essere fatto un reclamo nei nostri confronti. Inoltre, dobbiamo conservare informazioni relative all’esistenza di account e abbonamenti precedenti, che elimineremo una volta passati tre anni dalla chiusura del tuo ultimo account, per assicurare analisi e report finanziari accurati sulla nostra società. Oltre al resto, terremo archiviati i dati del tuo profilo per un anno in caso dovessero esserci eventuali cause o processi, con lo scopo di dimostrare di poter esercitare i nostri diritti e difenderci sul piano legale. Per ultimo, terremo archiviati i dati necessari per impedire agli utenti che sono stati bannati dai nostri servizi di poter riaprire un nuovo account, e lo faremo per tutto il tempo necessario per garantire la sicurezza e gli interessi dei nostri utenti.
- c) Teniamo archiviate anche delle informazioni per nostro legittimo interesse qualora sussista un reclamo, disputa o causa legale che ci richiede di preservare tali dati (soprattutto nel caso in cui ricevessimo un mandato di comparizione valido, una richiesta di conservare tali dati – in tal caso, dovremmo tenere archiviati i dati per rispettare gli eventuali obblighi legali – oppure se tali dati risultano necessari in quanto parte di un processo legale o in suo supporto).

10. Privacy dei bambini

I nostri servizi sono vietati ai minori di 18 anni. Non permettiamo a nessuno che abbia meno di 18 anni di usare la nostra piattaforma. Se sospetti che un utente abbia meno di 18 anni, ti chiediamo gentilmente di segnalare il suo profilo tramite la funzione di segnalazione presente sui nostri servizi.

11. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Poiché siamo sempre alla ricerca di metodi nuovi e innovativi per aiutarti a conoscere e farti conoscere artisti, organizzatori e music lover e vogliamo accertarci che le nostre spiegazioni sui modi in cui elaboriamo i dati siano sempre aggiornate, questa Informativa sulla Privacy potrebbe cambiare con il passare del tempo. Prima che qualsiasi modifica sostanziale entri in vigore, ti informeremo in modo che tu abbia il tempo di esaminarla.

12. Come contattarci

Se hai eventuali domande su questa Informativa sulla Privacy, puoi seguire una delle opzioni qui di seguito: Wavebeat S.r.l. (Codice Fiscale 04540550169) con sede legale in Bergamo, via G e G Paglia n.21/B. È possibile contattarci all’indirizzo di posta elettronica info@jubox.it.